乔布斯攻击竞争对手不是个好策略

  • 三松正发生着什么

  • 乔布斯攻击竞争对手不是个好策略

  • 发布时间:2017-1-19    文:

  • SteveJobs在召开的苹果公司季度财务电话会议上语惊四座。他说,“我忍不住要来参加这个会议,为了我们第一次达到20亿美元的收入。”,可这并不是他参加这个会议的理由。

    Jobs在会议上言辞激烈地抨击了苹果公司的竞争对手,特别是该公司主要竞争对手Google和该公司的Android操作系统,该公司的产品和苹果公司的iPhone直接竞争,在每一个美国公司的CEO召开财务会议,并且攻击自己的竞争对手之前,都应该停下来,问问自己:“这真的是一个好的策略吗?”

    虽然我认为Jobs是个伟大的领导、CEO、市场开拓者、是个了不起的演讲者,但我确实认为他公开发表这样的言论是非常错误的。你们也许还记得我在危机管理上给他打了一个大大的”F”,那时候是因为他处理iPhone4问题的手法。和那次类似,我认为他昨天对竞争对手的攻击也是个错误。

    我们只要花一分钟就能说明我为什么持有这种观点,但在这之前,让我们先看看华尔街对Jobs的言论有什么评价吧。首先,他攻击了ResearchInMotion的黑莓:

    “我们现在已经过了RIM的阶段,我没有看到他们赶上来”……这“将成为他们面临的一个挑战,让他们很难创建一个有竞争力的平台,并且说服开发者为一个目前仍然是第三方软件平台开发应用。”

    接下来,他对主要竞争对手Google进行了攻击,长达五分钟的咆哮是从这样一个问题开始的:

    “那Google怎么样呢?”

    Jobs表示,“上周,Eric(Google公司的CEO)宣布他们每天都有200000台Android设备被激活……而Apple每天都有275000台设备被激活。”

    Jobs表示,“即使Google是对的,真正的问题还是在于封闭和开放,值得提醒大家注意的是,开放的系统并不总是能够取得胜利。”他还表示真正的问题在于“对于客户来说什么是最好的?是分散还是整合?”

    首先,我必须要说我在这些方面完全同意Jobs的意见。RIM是一个“多余的人”,在两家制造商对峙的智能手机市场上的第三名,例如Sprint之于VerizonandAT&T。在竞争中,这可真不是什么好位置。“开放系统不总是能够取得胜利”这句话非常正确,事实上,开放系统很少能够取得胜利,历史已经证明了这一点。

    也就是说,因为以下三个原因,我认为Jobs攻击竞争对手的做法是糟糕的战略:

    1.这么做一点好处都没有。是的,他表达了自己的观点,我们也都写文章进行评论,但是如果他是对的,客户只关心对他们来说什么是最好的,其他的一切都无关紧要。他摆出的竞争姿态对产品销售也没有任何影响。

    2.Jobs的发言清晰地表明他感受到了来自GoogleAndroid的压力,这种压力让他感到紧张。这种不同寻常的举动,在财务会议上对Google大肆抨击的做法,显示出他对内心恐惧的反应。这是个巨大的战略错误。

    3.市场领导者应该总是应该走高端路线。如果实际上苹果对于客户来说是最好的产品,那么好的策略应该是走高端路线,而不是在财务电话会议上对所有的人炫耀,更不应该批评竞争对手。

    总结:一名市场领导者不应该公开地攻击竞争对手;这种做法削弱了自己的地位,起码在一段时间内是如此。如果你是领导者,让你的销售人员在竞争现场和对手去战斗吧。当然,如果作为CEO,被问到直接的问题,他应该回答。但像昨天乔布斯给出的那种近乎攻击的言论,很明显地反映出他对整个世界的恐惧和内心的虚弱。这不是个好的战略。

包装设计公司 食品包装设计公司 品牌策划公司 包装设计公司 品牌设计公司 食品品牌策划 上海品牌设计 上海品牌策划 上海营销策划公司 上海包装设计公司 品牌策划 营销策划公司

COPYRIGHT © www.sunsonchina.com ALL RIGHTS RESERVED. DESIGN:SUNSON PLANNING