谁在关注哭泣的我们?

  • 三松正发生着什么

  • 谁在关注哭泣的我们?

  • 发布时间:2013-9-1    文:吴琴

  • 奶粉江湖风波肆起

    最近奶粉江湖事端频发,一波未平一波又起。国家出台政策宣告支持国产奶粉,随后多家奶企因价格垄断被惩处,在这个奶粉极度敏感的国度,隐约给大家带来一丝曙光,恰逢此时恒天然事件突然来袭,仿佛一颗重磅炸弹,给广大消费者重重一击。奶粉再次被推到风口浪尖之上,成为最热门话题,吸引众多参与者。各大门户网站,行业精英,讨论、谴责、拍案之声比比皆是。意见领袖们在争论,整个奶粉行业的格局将如何变动。三聚氰胺事件后,国产奶粉失信于民,洋奶粉井喷式涌入,此次恒天然事件的发生,是否让中国消费者的洋奶粉神话破灭?


    洋奶粉意外失足,助力国产品牌?

    有人高举支持国货的旗帜,看好国产奶粉发展前景。恒天然事件仿佛一味助燃剂,让国产奶粉的微弱振兴之火,迅速发展为燎原之势,一直被诟病的中国奶粉将迎来难得的破冰机遇。终端渠道中,平日备受冷漠的国产奶粉促销员,此刻活跃起来,释放被压抑的怒气,加油添醋的恶意竞争,为所有洋奶粉冠以不安全罪名。雇佣网络水军,散播谣言已是多见不怪的炒作手段,多家新闻媒体列举数据,力挺国产奶粉走俏事实,只是这其中媒体意愿与国家意愿的比例,外人不得而知。


    国人心中的伤疤是否已消退?

    当然在这个社会化时代,从来没有完全统一的意见。另一部分专家则反对意见领袖过于武断的定论。他们认为,三鹿事件过后,国产奶粉的信任危机一直未破解,同时众多本土品牌也首此牵连,此次,肉毒杆菌的滞后发现也让质监部门的检测能力遭受大众质疑。恒天然的坦诚承认错误与当年三鹿的极力隐瞒也形成鲜明对于,在道德情感上占据优势,甚至有网友将其比喻为意外伤害和蓄意谋杀的区别。更甚着,将国家此次大动作理解为,遏制外资品牌推动国产品牌发展的手段。


    奶粉行业将面临集体失信的危险

    也许,在行业专家与意见领袖心中,他们的目标是仰望整个世界,关心的是所谓的大格局、大趋势、机遇、竞争。但是若放弃高高在上的行业高度,站在与消费者平行的角度,你所见到的将是满眼的惊惧与恐慌,无奈与无助。多少为人母、为人父那令人心碎的焦虑,无法视而不见的悲伤。在他们心中,没有振兴国货的远大理想、没有崇洋媚外的炫富秉性,只需要一罐安全的奶粉,让自己的孩子健康成大,如此简单的愿望却无法实现。如果此刻你问:国产奶粉与洋奶粉你会选择谁,将是一个尴尬的问题,更多的人将以无奈的摇头为你作答。看到这样的情形,我们再讨论机遇、挑战,意义已不大,在他们思想深处,中国大地上已没有安全的百分百放心的奶粉,行业口碑日益下降,他们已整个奶粉行业失去了信心,这是怎样的一种悲哀,谁又为这集体的不信任埋单?品牌的发展的根基是消费者,集体失信的结果将是消费者的慢慢流逝,没有消费者的品牌,如同无源之水,未来与发展也同空中楼阁。


    真正伟大的品牌立志让生活更美好

    品牌是什么?对于企业而言,它是溢价的无形资产,对于消费者而言,它是信赖的保障。在这个地球村时代,全球化的步伐,早已使品牌褪去国界的外衣,所以国内、国外,本土、外资等限定词并从来都不是衡量一个品牌好坏的标准。怎样的品牌才是真正的好品牌?在当今充满全球化矛盾的时代,消费者的一般性焦虑和期望是:他们希望整个社会和全世界能变得更美好,更适合人类生活居住。(菲利普•科特勒)想消费者之所想、忧消费者之所忧、为消费者解决问题的品牌才是真正伟大的品牌。


    回归奶粉问题,在混乱的中国市场,此时此刻各大品牌的首要任务,并不是争名夺利,急于瓜分岌岌可危的奶粉江山,而是联合起来,共同致力于整个行业的信任度建立,给予消费者高度安全感。也许奶粉企业并无整体市场份额减少的担忧,作为婴幼儿成长必不可少的产品,迄今还未出现完全可替代产品,但是随着科技的进步,以及消费者的集体抗拒的市场契机下,没有人保证没有新的替代品出现。当然在短期内,消费者的一些刻意作为也可以对市场容量产生影响:延长母乳时间,加大辅食分量,改变不愿意母乳的思想……在市场竞争中,小小的改变也可能会产生蝴蝶效应。


    有远见的奶粉品牌方能走的更远
    若聚焦国产品牌,我们同样需明白中国的奶粉的成功,不是建立在国外品牌的失利基础上,在回顾消费者的信任道路上,本土品牌任务更艰巨,道路更漫长,也许在这次的洋奶粉事件中,部分消费者会放弃原先过分的偏见,给予了所有奶粉一个平等的起点,单这仅仅起点,唯有终于品牌让生活更美好的终极目标,才可走的更远,当然不是所有企业都有这样的先见之明,这也是成功品牌总是不多的原因所在。同时,数字科技的发展,为品牌与消费者直接沟通与交流提供的广阔的平台,企业有更多机会了解消费者的所思所想,这对于众多品牌来说是一个良好的提高美誉度的契机。若想成为行业的领头羊,必须努力将消费者的梦想放在第一位,让社会更美好、让生活更美好。

包装设计公司 食品包装设计公司 品牌策划公司 包装设计公司 品牌设计公司 食品品牌策划 上海品牌设计 上海品牌策划 上海营销策划公司 上海包装设计公司 品牌策划 营销策划公司

COPYRIGHT © www.sunsonchina.com ALL RIGHTS RESERVED. DESIGN:SUNSON PLANNING